近日，市政务服务与数据管理局在政务服务大厅设立“诚信建设投诉”窗口，线上线下融合受理政府部门在政府采购、招标投标、招商引资、政府与社会资本合作、产业扶持、政府投资等领域承诺事项的违约失信行为。
据了解，“诚信建设投诉”窗口与12345政务服务便民热线受理渠道无缝衔接，通过系统督办、联办协办等方式加大对政务失信行为的监督治理力度，建立常态化、系统化、全链条、高效率的诚信建设投诉举报处理体系，保证企业和群众诉求多渠道受理、同标准办理。
设立“诚信建设投诉”窗口，是我市深化落实全区招商引资暨诚信建设会议精神、构建全方位全覆盖诚信建设工作格局的又一重要举措，对于切实解决营商环境建设中的各类痛点堵点难点问题、促进全市营商环境改善、加强政务诚信建设具有重要意义。