为持续深化物业服务品质提升、治理物业服务突出问题专项工作,全面提升辖区居住环境品质与群众满意度,近日,临河区供热供气物业服务中心会同各街道办事处、社区完成2026年3月份物业服务突出问题排查考核工作,按照红榜、黄榜、黑榜分类,对辖区住宅小区物业服务考核结果进行全面公示,坚持奖优惩劣、以考促改、以评促治,推动物业服务行业提质升级。
本次考核采用“物业中心考核+网格化考核+办事处评价”的综合评分体系,围绕小区综合管理、环境卫生、设施设备维护、安全隐患排查、业主诉求处置、问题整改落实等内容开展实地督查、量化打分,考核结果客观反映各小区物业服务同期真实水平。
红榜:优秀示范,标杆引领
21个小区获评红榜(优秀示范小区),分别为鹿王芳草地B、C区、鹿王芳草地A区、清宜林海岸二期、馨禾佳苑、虹美嘉园、幸福里、金岸国际一期、国泰小区、兴盛国际二期C区、金色花园ABC区、日信中央公园A区、日信中央公园B区、日信中央公园E区、云锦世家、逸城首郡、健康花苑、幸福华庭、清宜林海岸三期、阳光二号园、金川新天地、欧晟郡府。
上述小区综合管理规范有序、环境卫生干净整洁、公共设施维护完好、业主口碑良好、各项服务举措落实到位,充分发挥了示范标杆作用,为全区同类别物业服务树立了可借鉴、可推广的优质样板,中心将对年度综合考评累计3次及以上进入“红榜”的小区,予以表彰奖励。
黄榜:警示提醒,限期整改
10个小区列入黄榜(警示整改小区),分别为绿岛二号院、绿岛新村、绿都B区、泰和园、金税小区、山河小镇(山河东苑)、恒鑫公寓、锦都花园、向阳工行小区、富贵园小区。上述小区物业服务综合管理存在短板、环境卫生维护一般、服务精细化程度不足等问题。临河区供热供气物业服务中心将对相关小区物业给予约谈警示,责令物业服务企业正视问题,限期完成全面整改,中心将全程跟踪督导,确保整改落地见效。
黑榜:公开曝光,从严整治
11个小区列入黑榜(曝光差评小区),分别为兴隆园小区、五星莊园、峻峰华庭北区(A#、B#)、芙蓉一号院、新盛园小区、王府花园、中远睿城A区、中远睿城B区、领秀小区、万佳城、朝阳园3.4.5#。此类小区普遍存在日常物业服务缺位、环境卫生差、业主投诉集中、长期整改不到位等突出问题,严重影响居民居住体验。现将黑榜小区面向社会公开曝光,强化社会监督,倒逼相关物业服务企业全面自查自纠、彻底整改提升。对整改不力、拒不整改、问题反复的企业,将依法依规采取约谈、通报、信用惩戒等措施,持续加大监管力度。
开展治理物业服务突出问题专项整治工作是提升物业服务品质、改善民生福祉的重要举措,此次行动彰显了临河区规范物业行业秩序、提升服务水平的决心,也为推动辖区物业管理服务提质增效奠定了基础。下一步,临河区供热供气物业服务中心将常态化落实物业服务红黄黑榜动态管理机制,持续开展评比,不断强化行业监管、属地督导与群众监督,以红榜树标杆、黄榜抓整改、黑榜强震慑,持续规范物业服务市场秩序,切实提升居民居住幸福感、获得感与安全感,全力推动全区物业服务行业高质量发展。